今天是3.15日，是消费者权益日，在这个特别的日子里，说一下我们公司诚信的对待每一个客户的经历。

诚信经营，是每个商家对客户的基本底线，诚信靠谱的为客户提供质量上乘的产品，提供无微不至的支持，提供责无旁贷的售后是我们公司的经营之本。我们也十几年如一日的在信奉着我们的诺言，付诸于我们的行动，我们也得到了客户无条件的信任和支持。关于诚信，我们责无旁贷！

2016年5月份，我们签到了现在我们北京最大的客户，5月1日，客户下了订单，订单客户是吉林通化，定的是12公分杜鹃红的电梯门套线，数量是550套。

订单在5月4日下午如期发出，5月5日中午，库管收拾着多余的几包石塑线条，意外出现了，当工人把余下的线条入库的时候，其中一包线条断掉了，在不是很大外力的情况下，一般我们石塑线条无论在坚硬程度和韧性方面都是很可靠的，这样的情况绝对不正常，库管及时通知了车间主任，车间主任立刻对余下的线条做了抗造实验，结果发现，部分石塑线条出了问题。车间主任上报了生产厂长，生产厂长第一时间告诉了商务部负责这个单子的责任人，大家在电话里短暂的沟通了几分钟，当机立断，让货车返程。

当时，北京客户刚签下来，是第一单，怎么和客户交代成了问题，如果不实话实说，有问题的产品到了客户的工地上，将给客户带来更重大的损失，如果实话实说，第一单生意，不知道结果如何。电话是我打的，当时已经是晚上了，我首先和客户表示了歉意，给客户说，我们的这批电梯套线出了问题，已经让司机返程了，我们现在唯一的办法就是集中生产线给您生产，然后专车把货送到客户的工地，争取不耽误工期。我们的客户也是很通情达理的，只是给我说，尽快吧，只要不太为难就好。

后来，我们停掉了生产通货的生产线，集中给客户赶单，派厂里的专车把货送到了通化。

再后来，我们成了很好的合作伙伴，直到现在。诚信，不是不允许你出错，而是出了错之后你的态度，你的勇气，和你的为人。勇敢面对失误，争取给客户造成最小的损失，是我们的职责。

这样的事情还有很多，我们的诚信也带来了大量的优质客户，汇款及时，通情达理。我们从来没感觉客户给我们带来什么压力，那些觉得做生意压力重重的公司，是否先反思一下自己的所作所为是否真的诚信的对待你的客户了。

今天，又一年的消费者权益日，皓晖建材全体员工依然为我们的客户做出我们庄重的承诺，爱护每一片产品，尊重每一名客户，维护行业准则，诚信经营。为新型建材行业树立良好的口碑，做优秀的榜样。

皓晖建材主要产品：石塑电梯门套线条，石塑uv板，石塑集成墙板，竹木纤维集成墙板，罗马柱，一体背景墙。